Unduh Aplikasi QuBisa
2+
Bersertifikat
Kemampuan Dasar
discount icon
Cara Gunakan Voucher

Icon BenefitAkses Seumur Hidup

Icon BenefitAkses di App dan Website

Icon BenefitMateri Bacaan

Icon BenefitTes

Icon BenefitBersertifikat

Icon BenefitMendapat 11350 Poin

Icon BenefitMultimedia Interaktif

Rp 475.000

Ringkasan

Deskripsi

Hi Sobat QuBisa, selamat datang di rangkaian kursus online Career Acceleration Program (CAP) QuBisa. Program ini akan membantu Sobat QuBisa dalam proses pengembangan karier dengan meningkatkan aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang dibutuhkan di dunia kerja saat ini. Pembahasan pada kursus ini akan difokuskan pada peningkatan pemahaman kita mengenai pentingnya memiliki kompetensi yang berorientasikan pada pelayanan atau service orientation. Tentunya dengan kemampuan ini akan sangat berpengaruh terhadap proses bekerja sehari-hari menjadi lebih baik dan tingkat kepuasan konsumen internal serta eksternal pun akan lebih meningkat. Hal lainnya yang akan dirasakan adalah multiplier effect yang ditunjukkan dengan semakin terbukanya potensi pengembangan karir dan juga memungkinkan terjadinya peningkatan kesejahteraan menjadi lebih baik.

Ikuti kelas kursus online Career Acceleration Program lainnya dan dapatkan manfaat peningkatan kompetensi Sobat QuBisa untuk mengakselerasi pengembangan karir kedepannya. 

 

Tujuan Pembelajaran

Tujuan Umum

Pembelajar mampu membangun pola pikir yang berorientasikan pelayanan yang diaplikasikan pada aktivitas bekerja sehari-hari demi mendorong suksesnya implementasi strategi organisasi dan memberikan manfaat pada pengembangan karirnya.

Tujuan Khusus

  • Membangun pola pikir yang berorientasi pelayanan di tempat kerja (service mindset)
  • Mempraktikkan cara untuk meningkatkan citra diri yang positif (personal branding)
  • Mempraktikkan cara untuk meningkatkan sikap positif dalam menghadapi berbagai perbedaan budaya di lingkungan kerja
  • Membangun pola pikir pentingnya pelayanan dalam proses bisnis sebagai bentuk keunggulan dari persaingan (competitive advantage)
  • Mempraktikkan cara mengukur kualitas layanan dengan tujuan untuk selalu melakukan perbaikan (measuring service quality)

 

Materi Pembelajaran

  • Service Mindset
  • Personal Branding
  • Culture Differentiation
  • Competitive Advantage

Benefits

certified

Akses Seumur Hidup

Kursus ini dapat diakses Seumur Hidup.
certified

Akses di App dan Website

Kursus ini dapat kamu akses di Mobile App ataupun di Website.
certified

Materi Bacaan

Kursus ini memiliki 6 materi bacaan.
certified

Tes

Kursus ini memiliki tes.
certified

Bersertifikat

Kursus ini memiliki certificate of completion.
certified

Mendapat 11350 Poin

Kamu akan mendapatkan poin dari membeli (+10000), menyelesaikan (+900) dan mereview (+450).
certified

Multimedia Interaktif

Kursus ini memiliki 10 pembelajaran dengan multimedia interaktif.

Kursus Konten

9 Pembelajaran . Durasi : 4 jam 15 menit

Pre-test

arrow down

Pengantar Pembelajaran

arrow down

Service Mindset

arrow down

Personal Branding

arrow down

Culture Differentiation

arrow down

Competitive Advantage

arrow down

Measuring Service Quality

arrow down

Penutup Pembelajaran

arrow down

Post-test

arrow down

Instruktur

Instructor Maria T Kurniawati

Maria T Kurniawati

Advisor

star4.9 (1103 Reviews)
Lihat Semua >

Kursus Untuk Kamu

Lihat Semua
Business English
2+
Kursus
Bersertifikat

Business English

4.3

(135 Ulasan)
Titian Karya Nusantara
Titian Karya Nusantara
Rp 200.000
Service Excellence: Strategi dan Pendekatan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
2+
Kursus
Bersertifikat

Service Excellence: Strategi dan Pendekatan Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

5

(80 Ulasan)
Nelly Mathias
Nelly Mathias
Rp 475.000
Mengelola Komunikasi Bisnis secara Profesional dengan Business Writing Skills
2+
Kursus
Bersertifikat

Mengelola Komunikasi Bisnis secara Profesional dengan Business Writing Skills

4.8

(69 Ulasan)
Nelly Mathias
Nelly Mathias
Rp 115.000
Belajar Bahasa Inggris untuk Bisnis Tingkat Ahli Bagian 1
2+
Kursus
Bersertifikat

Belajar Bahasa Inggris untuk Bisnis Tingkat Ahli Bagian 1

5

(25 Ulasan)
Melati Aros Putri
Melati Aros Putri
Rp 500.000
Business Process Modeling and Notation (BPMN)
2+
Kursus
Bersertifikat

Business Process Modeling and Notation (BPMN)

5

(26 Ulasan)
Duta Academy
Duta Academy
Rp 295.000