Unduh Aplikasi QuBisa
2+
Bersertifikat
Kemampuan Dasar
discount icon
Cara Gunakan Voucher

Icon BenefitAkses Seumur Hidup

Icon BenefitAkses di App dan Website

Icon BenefitMateri Bacaan

Icon BenefitTes

Icon BenefitBersertifikat

Icon BenefitMendapat 11350 Poin

Icon BenefitVideo Pembelajaran

Rp 350.000

Ringkasan

Deskripsi

Sobat QuBisa, dapat dipastikan bahwa membangun relasi dalam dunia bisnis atau entrepreneurship menjadi variabel yang sangat fundamental bagi kelangsungan hidup perusahaan. Hubungan bisnis ini tidak hanya terbatas pada kerja sama dengan dengan Partner, Investor, dan atau Mitra bisnis lainnya, tetapi juga pelanggan atau konsumen yang menggunakan jasa ataupun produk kita. Sayangnya, banyak sekali kasus, relasi bisnis yang sudah lama terjalin dengan baik, namun ketika sekali saja terjadi konflik dan tidak diselesaikan dengan semestinya, pada akhirnya menghasilkan hubungan yang tidak baik bahkan cenderung merugikan satu sama lain.

Nah, Sobat QuBisa, di kursus ini kamu akan mempelajari dasar-dasar membangun relasi bisnis dan bagaimana mengelolanya agar mendorong performa bisnis yang semakin eksponensial. Selamt belajar!

 

Tujuan Pembelajaran

Tujuan Umum

Setelah mengikuti kursus online ini, peserta diharapkan mampu untuk menjelaskan teknik mengelola hubungan dengan pelanggan dan mitra bisnis.

Tujuan Khusus

Setelah mengikuti kursus online ini, diharapkan peserta mampu: 

  • Menjelaskan dan menunjukkan perlunya mengelola hubungan.
  • Menjelaskan dan menunjukkan sikap yang diperlukan dalam human relations.
  • Menjelaskan dan menunjukkan ciri kecerdasan emosi.
  • Menjelaskan dan menunjukkan keterampilan berkomunikasi.
  • Menjelaskan dan menunjukkan teknik mengelola konflik.
     

Materi Pembelajaran

  • Menjalin hubungan baik dengan mitra bisnis dan pelanggan.
  • Dasar-dasar hubungan antar manusia
  • Sikap positif dan basic mentality yang perlu dikuasai.
  • Kecerdasan emosi dalam membangun relasi yang sehat
  • Kecerdasan mental dalam memberikan peluang kesuksesan antar pihak.
  • Mengelola konfik dengan strategi sesuai diberbagai situasi dan kondisi

Benefits

certified

Akses Seumur Hidup

Kursus ini dapat diakses Seumur Hidup.
certified

Akses di App dan Website

Kursus ini dapat kamu akses di Mobile App ataupun di Website.
certified

Materi Bacaan

Kursus ini memiliki 5 materi bacaan.
certified

Tes

Kursus ini memiliki tes.
certified

Bersertifikat

Kursus ini memiliki certificate of completion.
certified

Mendapat 11350 Poin

Kamu akan mendapatkan poin dari membeli (+10000), menyelesaikan (+900) dan mereview (+450).
certified

Video Pembelajaran

Kursus ini memiliki 23 pembelajaran dengan video.

Kursus Konten

9 Pembelajaran . Durasi : 3 jam 23 menit

Pre-test

arrow down

Pengantar Kelas

arrow down

Bangun Hubungan Positif dengan Partner dan Pelanggan

arrow down

Pahami Konsep Fundamental dalam Human Relations

arrow down

Bangun Kecerdasan Emosi

arrow down

Bangun Kemampuan Komunikasi Interpersonal

arrow down

Pelajari Cara Efektif Mengelola Konflik

arrow down

Penutup Kelas

arrow down

Post-test

arrow down

Instruktur

Instructor Dr. Kussusanti, M.Si.

Dr. Kussusanti, M.Si.

star4.9 (694 Reviews)
Lihat Semua >

Kursus Untuk Kamu

Lihat Semua
Business English
2+
Kursus
Bersertifikat

Business English

4.3

(137 Ulasan)
Titian Karya Nusantara
Titian Karya Nusantara
Rp 200.000
Tips Membangun Komunikasi Efektif di Era New Normal
2+
Kursus
Bersertifikat

Tips Membangun Komunikasi Efektif di Era New Normal

4.4

(336 Ulasan)
Nelly Mathias
Nelly Mathias
Rp 110.000
General Effective Communication
2+
Kursus
Bersertifikat

General Effective Communication

4.8

(259 Ulasan)
Syahria Harini
Syahria Harini
Rp 105.000
Membangun Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management)
2+
Kursus
Bersertifikat

Membangun Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Management)

5

(818 Ulasan)
Duta Academy
Duta Academy
Rp 500.000
Mengelola Komunikasi Bisnis secara Profesional dengan Business Writing Skills
2+
Kursus
Bersertifikat

Mengelola Komunikasi Bisnis secara Profesional dengan Business Writing Skills

4.8

(74 Ulasan)
Nelly Mathias
Nelly Mathias
Rp 115.000