Pengertian Distruptive Business Model

Disrupsi adalah perubahan masif yang mengubah sistem tatanan lama menjadi sebuah sistem baru. Disrupsi berbicara mengenai suatu keadaan di mana seorang pendatang baru bisa datang dengan begitu luar biasa menciptakan value preposition yang luar biasa.

Value proposition adalah nilai yang dijanjikan perusahaan untuk diberikan kepada pelanggan jika mereka membeli produknya. Hal ini menyebabkan pemain lama sulit untuk mengikuti model yang baru, sehingga mereka terdisrupsi dan tidak bisa bermain di industri yang sama.

Apa yang dimaksud dengan disruptive business model? Disruptive business model adalah sebuah model bisnis yang mengacu kepada bagaimana sebuah perusahaan beroperasi menggunakan teknologi yang saat ini sedang berkembang. Jika tidak mengikuti model bisnis terkini, sebuah perusahaan bisa mengalami disrupsi.

Seperti dalam industri travel di masa lalu, semua perusahaan airlines berlomba-lomba untuk membuat website. Kemudian mereka berharap pelanggan bisa masuk ke website setiap perusahaan airlines untuk mengecek harga, waktu, hingga melakukan booking tiket pesawat. Namun pelanggan harus mencari hotel di platform yang berbeda.

Peluang inilah yang kemudian dimainkan oleh Traveloka dan tiket.com, misalnya. Mereka mengetahui bahwa pelanggan mungkin lelah harus membandingkan harga dengan masuk ke website yang berbeda-beda untuk booking tiket pesawat. Belum lagi, pelanggan juga harus mencari hotel di tempat yang berbeda pula.

Oleh karena itu, kedua bisnis tersebut membuat sebuah platform yang bisa memberikan semua kebutuhan pelanggan pada dunia travel hanya dalam satu aplikasi. Dengan memasukkan satu data, pelanggan bisa membandingkan harga dan memutuskan untuk membeli dalam hitungan klik.
Disrupsi inilah yang kemudian mengganggu bisnis hotel sehingga banyak hotel yang kesulitan. Itulah dampak dari adanya disruptive business model.

Dapatkan pembahasan menarik lainnya terkait disrupsi bisnis dengan mengikuti ragam materi e-learning yang tersedia di aplikasi belajar online QuBisa:

• Adaptasi HR Dalam Menghadapi Disrupsi Pada Zaman Sekarang
• Strategi Bertahan Diri di Tengah Disrupsi di Masa Pandemi
• Didisrupsi atau Mendisrupsi?