Bagaimana Mengaitkan Risiko dengan Balance Scorecard: Webinar - Wide Risk Management

Sebuah bank memiliki dua strategi manajemen, yaitu strategi pertumbuhan dan strategi produktivitas. Strategi pertumbuhan bertujuan untuk mendongkrak pendapatan melalui perluasan sumber-sumber pendapatan.

Pada perspektif customer, untuk mendorong peningkatan kepuasan konsumen atau increase customer satisfaction through superior execution dapat dicapai melalui tiga objektif. Yaitu, shift to appropriate channel, minimize problems dan provide rapid response.

Dalam konteks manajemen resiko maka ketiga poin tersebut merupakan contoh sasaran strategis yang harus diidentifikasi manajemen risiko dan mitigasinya. Dengan menjaga resiko atau risiko di proses tersebut maka sebab akibat yang ada akan menjamin tercapainya kepuasan pada hasil.

Lalu bagaimanakah cara mengintegrasikan manajemen risiko dan melakukan analisa faktor risiko secara kritis? Temukan jawaban lengkapnya dalam video berikut ini. Pelajari juga video microlearning lainnya dengan tema Management pada platform belajar online QuBisa:

• Continuous Performance Management
• 2 Kunci Agile Performance Management - Part 1
• Continuous Performance Management & Recognition Digital Base