7 Kunci Menjadi Logistics Provider Business yang Handal

Di era pandemi, bisnis logistik adalah bisnis yang mengalami perkembangan sangat pesat karena adanya kebijakan minim sentuhan yang mau tidak mau harus kita lakukan. Oleh sebab itu, penting bagi Anda yang bergerak di bidang logistik untuk mengetahui kiat menjadi penyedia jasa logistik yang andal sehingga melahirkan kepercayaan.

Pertama, cost leadership. Bagaimana mengatur poin ini menjadi sesuatu yang terdepan dan terpercaya agar masalah biaya menjadi efektif dan efisien. Di dalam bisnis ini, kadang kala terdapat biaya yang tidak dapat terukur, seperti lokasi pengiriman, waktu, dan juga jarak. Dalam kiat menjadi pebisnis logistik yang andal, cost leadership menjadi yang terutama dan terpenting.

Kedua, service excellent, atau memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Percuma jika tarifnya murah, tetapi sampainya tidak tepat waktu. Yang perlu diperhatikan, termasuk dalam layanan pelanggan ini adalah memberikan solusi apabila terjadi permasalahan terhadap layanan.

Poin ketiga, perhatikan service coverage. Harus ada keseragaman layanan di seluruh unit. Contohnya, pengiriman ke Pulau Jawa atau keluar pulau tetap harus sama kualitas pelayanannya. Keempat, customer management. Ini dapat dilakukan dengan cara mengutamakan kepuasan pelanggan. Selanjutnya, kiat apa lagi yang harus Sobat QuBisa perhatikan dalam mengelola manajemen bisnis logistik ini? Simak selengkapnya uraian video di atas, yuk!

Video lainnya yang tidak kalah menarik untuk ditonton oleh Sobat QuBisa di platform belajar online QuBisa adalah:

• Membangun Ekosistem untuk Pertumbuhan Perusahaan
• Sebenarnya Apa sih Definisi Sukses Itu?
• IQ Mengelola Uang vs EQ Mencetak Uang