Keuntungan Memberikan 3S (Senyum, Salam, Sapa)

Senyum salam sapa merupakan hal yang dibutuhkan dalam proses interaksi membangun keakraban, kehangatan dari para pelakunya. Interaksi adalah kondisi atau tindakan yang terjadi ketika dua atau lebih objek saling mempengaruhi dan memberikan efek dua arah. Dalam hal ini, 3S atau senyum salam sapa  tak hanya memberikan efek positif untuk penerima atau objek yang dituju saja, tetapi pada orang yang lebih dulu berinisiatif melakukannya.

Apa saja pengaruh senyum salam sapa terhadap kepuasan pelanggan atau pentingnya 3S? Pelanggan akan merasa dihargai dan senang diperlakukan dengan baik. Selain itu, kemungkinan pelanggan akan kembali menggunakan produk atau jasa Anda peluangnya lebih besar. Bahkan tak menutup kemungkinan berakhir menjadi pelanggan tetap dan loyal. 

Di masa pandemi ini penggunaan masker seolah menghalangi untuk tersenyum, dan membuat kita menebak-nebak apakah orang yang sedang berbincang dengan kita tersenyum atau tidak. Namun Anda tak perlu khawatir, untuk menyiasatinya, mulailah dengan sapaan riang dan tulus pada setiap interaksi yang dilakukan. Jadi, senyum akan terlihat dari tarikan sudut mata.

Untuk mengetahui keuntungan memberikan 3S atau senyum salam sapa lainnya, cobalah menyimak video microlearning ini hingga akhir ya sobat QuBisa.

Selain itu, jika Anda ingin lebih mahir dalam hal komunikasi yang efektif dan memberikan layanan terbaik untuk pelanggan. Mari simak juga video kursus online gratis dan kursus online berbayar harga terjangkau yang ada di platform belajar online QuBisa:

• Bagaimana Pikiran Menyaring Informasi dan Memberikan Tanggapan?
• Cara Menyampaikan Informasi Kepada Atasan Secara Efektif
• Bagaimana Membuat Pelayanan Yang Terbaik Bagi Pelanggan Eksternal? - Part 3