Communication Skills for Personal Branding - Kesalahan Dalam Mendengarkan Secara Aktif - Part 16

Dalam proses komunikasi, kita harus menghindari kesalahan-kesalahan dalam mendengarkan secara aktif. Salah satu manfaat mendengar aktif adalah agar tetap tercipta komunikasi yang efektif. Apa sajakah kesalahan-kesalahan dalam mendengarkan secara aktif?

Beberapa kesalahan dalam mendengarkan secara aktif adalah tidak fokus kepada lawan bicara namun lebih fokus kepada agenda diri sendiri. Termasuk lebih banyak berbicara tentang diri sendiri dan terlalu banyak memakai kata saya. Begitu juga kesalahan pada gestur tubuh, karena 55% komunikasi juga menggunakan bahasa tubuh.

Hindarilah beberapa kesalahan gestur tubuh berikut ini, di antaranya menghindari kontak mata. Padahal kontak mata penting dilakukan dalam proses komunikasi sebagai bukti bahwa Anda benar-benar mendengarkan lawan bicara. Gestur tubuh lainnya yang dapat menjadi hambatan mendengar aktif adalah terus menggerakan kaki, melipat tangan di dada dan terus menerus melihat jam.

Pelajarilah video berikut ini untuk mengetahui apa sajakah kesalahan dalam mendengar aktif. Jangan lewatkan juga video microlearning lainnya yang dapat dipelajari pada platform belajar online QuBisa:

• Mengapa Harus Berkomunikasi Secara Efektif di Era 4.0? - Part 1
• Kunci Kesuksesan dalam Kehidupan Baik Karir Maupun Keluarga Adalah Komunikasi
• Kunci Komunikasi Persuasif