2.7k views · 21 September, 2021
Margetty Herwin
Saat memulai bisnis dengan memasarkan produk kepada para konsumen, perilaku konsumen tentu akan berbeda-beda responsnya terhadap penawaran yang Anda berikan. Contoh perilaku konsumen misalnya cerewet, arogan, detail, banyak protes dan ingin dihormati. Perilaku seperti ini bisa terjadi kepada siapa saja.
Jangan mengira faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dari teman main atau lingkungan kerja saja. fakta itu memang benar adanya, seperti seorang akuntan yang sangat detail berurusan dengan keuangan dan teman yang cerewet akan mempengaruhi konsumen saat ingin membeli produk Anda. Hasilnya saat Anda menawarkan produk, banyak sekali pertanyaan mendetail tentang produk sampai merasa puas dengan penjelasan Anda.
Tapi ternyata faktor perilaku konsumen juga bisa disebabkan cara komunikasi Anda. Saat Anda sedang bad mood, jangan sampai konsumen merasakan imbasnya. Hal ini akan berefek besar pada perilaku konsumen. Hasilnya konsumen tidak jadi membeli produk karena sikap Anda.
Karena itulah banyak pertanyaan tentang perilaku konsumen dan bagaimana cara mengatasinya. Mau tahu? Simak video microlearning seputar interaksi antara penjual dan konsumen pada aplikasi belajar online berikut ini:
0Comments
QuBisa © 2024. All rights reserved.