2.1k views · 15 September, 2021
Firdaus Alamsjah
Transformasi digital adalah proses transformasi besar-besaran yang mengubah seluruh proses analog menjadi digital dengan bantuan teknologi dan internet. Tahukah Sobat QuBisa bahwa ada hubungan yang erat antara leadership dengan transformasi digital?
Kemampuan leadership adalah sumber kekuatan dalam proses transformasi digital. Dengan kemampuan leadership yang baik, seorang pemimpin pasti memiliki visi ke depan. Leader yang berpikiran positif selalu melihat apa yang terjadi saat ini sebagai peluang, bukan ancaman.
Hal lain yang perlu diperhatikan dalam era transformasi digital adalah perilaku konsumen, apakah mengalami perubahan atau tidak. Secara garis besar, ada lima perubahan yang terjadi pada konsumen. Pertama, berhubungan dengan akses. Konsumen selalu ingin akses 24 jam dan 7 hari dalam seminggu tanpa putus.
Kedua, adanya engagement antara satu produk yang telah dibeli konsumen dengan produk lainnya. Misalnya, konsumen membeli sepatu olahraga, kemudian produsen menghadirkan aplikasi produk olahraga tersebut sebagai penunjang atau kelanjutan dari produk yang dibeli konsumen tadi. Ketiga, konsumen makin menginginkan segala sesuatu yang bersifat customize atau bisa disesuaikan dengan keinginan mereka.
Lalu, bagaimana dengan perubahan perilaku konsumen untuk poin empat dan lima? Apakah perubahan ini juga menjadi urgent untuk diterapkan? Jawabannya dapat Sobat QuBisa temukan di video microlearning ini, ya!
Selain video di atas, masih ada rekomendasi video dan tips lainnya yang dapat Anda lihat di platform kursus online QuBisa:
0Comments
QuBisa © 2025. All rights reserved.