2.0k views · 18 September, 2021
Universitas Sari Mulia
Di era new normal, bidang kewirausahaan kembali bermunculan. Banyak yang membuka bisnis baru. Ada beberapa aspek penting untuk diperhatikan wirausaha di bidang kesehatan. Aspek-aspek itu adalah caring and sharing, kebersihan, menjaga kesehatan, keamanan, reputasi.
Aspek sharing and caring adalah memberikan kepuasan kualitas pelayanan kepada konsumen. Memberi waktu konsultasi lebih lama, atau bentuk perhatian lain. Kebersihan menjadi aspek paling penting untuk segala bentuk bidang usaha dan mutlak ada, karena ini bagian penilaian dan kenyamanan konsumen. Kebersihan meliputi tempat, dan bahan-bahan yang digunakan.
Aspek kesehatan seharusnya dapat memberikan keyakinan kepada konsumen, seberapa manjur atau bermanfaat obat yang dijual, berapa persen tingkat kesembuhan yang didapat. Sangat disarankan jika bisa membuktikan tingkat keberhasilan dengan data. Sementara aspek aman berarti produk yang dijual dipastikan harus aman, dan terdaftar di BPOM. Misal usaha kecantikan, pastikan bahan bebas merkuri, ada label izin usaha. Jika yang dijual jasa, maka informasikan kepada konsumen alamat yang jelas, nomor telepon, dan identitas lain agar konsumen yakin, dan merasa aman menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan.
Aspek reputasi juga penting. Pemilik usaha harus bisa menjaga nama baik, menjaga kepercayaan pelanggan. Kelima aspek tersebut secara tidak langsung adalah merupakan strategi marketing. Dengan lima hal di atas bisa membuat pelanggan percaya, dan menjadi konsumen tetap, tingkat kepuasan mereka akan diinformasikan ke teman ataupun kerabat mereka dan akan mengundang pelanggan baru.
0Comments
QuBisa © 2024. All rights reserved.