3 Peran Besar Empati Dalam Komunikasi

Komunikasi adalah hubungan dua arah yang mengedepankan prinsip saling memahami satu sama lain. Tercapainya fungsi komunikasi dan tujuan komunikasi akan menciptakan komunikasi efektif. Tujuan manusia berkomunikasi adalah memberikan informasi dan pengetahuan kepada orang lain sehingga dapat memengaruhi orang tersebut untuk melakukan hal tertentu.

Manusia berkomunikasi tidak hanya menyampaikan pesan, tetapi juga untuk menyatukan atau menyamakan ekspektasi. Dalam komunikasi, kita juga membutuhkan empati. Empati dalam komunikasi juga dapat menjadi dasar untuk komunikasi yang terbuka, saling menghargai dan membangun hubungan sosial yang positif.

Pahamilah 3 peran besar empati dalam komunikasi melalui video microlearning berikut ini.

Pelajari juga video lainnya seputar The Power of Compassionate Listening pada platform belajar online QuBisa:

• Tingkat Tertinggi dari Mendengarkan adalah Empathic Listening
• Ciri-ciri Pendengar yang Baik Menurut Zenger & Folkman
• Ingin Berbuat Baik? Cukup Jalankan 3 Hal Ini