Setiap pekerjaan selalu menuntut karyawan yang bersangkutan untuk berhubungan dengan berbagai kompleks jenis kerja dan dinamika permasalahan. Maka dari itu, ketika dihadapkan dengan permasalahan yang sulit, dibutuhkan kemampuan untuk dapat mengatasi dan mengambil keputusan penting untuk tindakan terbaik. Oleh karena itu kemampuan analisa masalah menjadi salah satu persyaratan wajib yang perlu dimiliki oleh karyawan ataupun seorang pemimpin. 

Untuk dapat mengambil keputusan yang akurat serta tepat sasaran, maka pemimpin atau karyawan perlu memahami teknik pengambilan keputusan yang didasari oleh data dan fakta agar perusahaan tetap dalam keadaan terkendali saat menghadapi permasalahan.
 

TUJUAN PEMBELAJARAN
Setelah mempelajari kursus ini, Anda akan mendapat pemahaman tentang:

• Mengetahui cara menganalisa situasi untuk mengidentifikasi akar penyebab dari suatu masalah
• Memahami cara menghasilkan alternatif solusi untuk menyelesaikan masalah
• Bagaimana memanfaatkan peluang yang ada untuk mendapatkan solusi yang optimal